Termos e Condições de Utilização do Website Broto

Data da Última Atualização: 24 de setembro de 2025

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao website do restaurante Broto. Estes Termos e Condições regem o acesso e a utilização do nosso website, localizado em www.brotochiado.pt, propriedade da Natural Sky Food, Lda. , com NIF 518700380 e sede na Rua do Vale Formoso, Edíficio Levy, Nº 3 a 9m 1950-277 Lisboa, (doravante “Broto”) 

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições na sua totalidade. Caso não concorde com os mesmos, não deverá utilizar este site.

2. Objeto do Website

Este website tem como finalidade a apresentação do restaurante Broto, do seu conceito, da sua equipa e da sua oferta gastronómica. Permite igualmente a realização de pedidos de reserva e o contacto com a nossa equipa.

3. Política de Reservas

A realização de um pedido de reserva através do nosso website está sujeita às seguintes condições:

• Pedido de Reserva: A submissão de um pedido de reserva através do formulário, e-mail ou telefone não garante a sua confirmação.
• Confirmação: A reserva só é considerada válida e efetiva após a receção de uma comunicação de confirmação por escrito (geralmente por e-mail) da parte do Broto.
• Política de Cancelamento e “No-Show”: Reservamo-nos o direito de aplicar uma política de cancelamento. O cancelamento de uma reserva deve ser feito com uma antecedência mínima de 12 horas. O não comparecimento (“no-show”) ou cancelamentos fora do prazo estipulado poderão estar sujeitos à cobrança de uma taxa, a ser definida no momento da reserva.
• Dados da Reserva: O utilizador é responsável por fornecer informações precisas e completas (nome, número de telefone, e-mail, número de pessoas) no momento da reserva.
• Pedidos Especiais: Quaisquer restrições alimentares, alergias ou outros pedidos especiais devem ser comunicados de forma clara no momento da reserva. Faremos os possíveis para ir ao encontro das suas necessidades, mas não podemos garantir a ausência total de alergénios.
• Grupos: Reservas para grupos de [ex: 7 ou mais] pessoas poderão estar sujeitas a condições especiais, incluindo a necessidade de pré-pagamento ou a seleção de um menu de grupo.
• Tolerância: Solicitamos a máxima pontualidade. Existirá um período de tolerância de 15 minutos para a sua chegada, após o qual a mesa poderá ser disponibilizada a outros clientes.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, fotografias, logótipos, design gráfico e software, é propriedade do Broto ou dos seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a sua cópia, reprodução, modificação ou distribuição sem a nossa autorização expressa por escrito.

5. Obrigações do Utilizador

O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma responsável, lícita e a não o utilizar para fins fraudulentos. O utilizador concorda em não realizar qualquer ação que possa prejudicar a imagem, os interesses ou os direitos do Broto.

6. Limitação de Responsabilidade

O Broto não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes de interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso ou a navegação. Envidamos todos os esforços para garantir que a informação presente no site é precisa e atual, mas não podemos garantir a ausência total de erros.

7. Alterações aos Termos e Condições

O Broto reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível para consulta no nosso website, com a indicação da data da última atualização.

8. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes, é competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

9. Contactos

Para qualquer questão relativa aos presentes Termos e Condições, por favor contacte-nos através do e-mail: table@brotochiado.pt.